Garantiebeleid

Bedankt dat u voor Shenyang Lingdaoyi E-Commerce Co., Ltd. hebt gekozen als uw leverancier van keukengereedschap. Wij streven ernaar onze klanten hoogwaardige producten en uitgebreide aftersalesservice te bieden. Lees ons garantiebeleid zorgvuldig door om uw rechten te begrijpen en te weten hoe u hulp kunt krijgen.

1. Garantieperiode

Onze keukengereedschappen vallen onder een garantie van 12 maanden vanaf de aankoopdatum.

Mochten er tijdens de garantieperiode problemen met de productkwaliteit optreden, dan repareren of vervangen wij deze kosteloos.

2. Toepassingsgebied

De garantie dekt schade of defecten veroorzaakt door materiaal- of fabricagefouten.

De garantie dekt geen schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, nalatigheid, een ongeval of ongeoorloofde wijzigingen.

3. Garantie-aanvraagprocedure

Om garantieservice aan te vragen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via service@hivtoraj.com en de volgende informatie verstrekken:

Uw bestelnummer

Beschrijving van het probleem en eventuele relevante foto's

Contactgegevens

Onze klantenservice zal uw aanvraag beoordelen en u verdere instructies geven.

4. Reparatie en vervanging

Zodra de garantie in aanmerking komt, zorgen wij ervoor dat het product wordt gerepareerd of vervangen. De reparatietijd kan variëren, afhankelijk van de specifieke situatie. Als reparatie niet mogelijk is, vervangen wij het product door hetzelfde of een vergelijkbaar model.

5. Verantwoordelijkheden van de klant

Bewaar uw aankoopbewijs en garantiekaart als bewijs voor eventuele garantieclaims.

Volg tijdens het gebruik van het product de instructies in de gebruiksaanwijzing om onjuist gebruik te voorkomen.

6. Disclaimer

De garantie dekt geen normale slijtage, verbruiksartikelen (zoals mesjes) of op maat gemaakte producten.

Buiten de garantieperiode kunt u contact met ons opnemen voor betaalde reparatieservices. Heeft u vragen over het garantiebeleid of wilt u meer informatie? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice:

E-mail: service@hivtoraj.com

Tel: 19272441985

Adres: Nujiang North Street 215-2, Yuhong District, Shenyang, provincie Liaoning (2-5-2)

Bedankt voor uw vertrouwen en steun in Shenyang Lingdaoyi E-commerce Co., Ltd. We kijken ernaar uit u te blijven voorzien van kwaliteitsproducten en eersteklas klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Het team van Shenyang Lingdaoyi E-commerce Co., Ltd.